1、在工作中体现对员工的关爱
员工一天的时间中至少有1/3是在进行工作,因此把握住实际工作中的机会来体现对员工的关怀,是管理者必须锻炼的能力。具体实践中可以采用以下这些做法:
(1)为员工提供自由、灵活的工作环境。关爱员工,除了保障工作环境尽可能舒适、整洁、安全以外,利用工休时间为他们组织外活动以及有益的娱乐消遣也是非常有效的,这些举措可以减轻员工工作中的压力,并转移他们的注意力,使其觉得上班时间并没有实际中那么长。
(2)适当地设置奖励。对为企业长期做出贡献或表现优秀的员工而言,关爱还应该体现在适当的奖励上,比如长期工作荣誉奖、全勤奖等。这些奖励是对他们成绩和表现的充分肯定,员工会得到这些奖励而心存感激。
(3)努力成为员工的庇护人。日常工作中,员工难免会出现闪失或者失误,这个时候如果能够得到管理者的庇护,则可以使他们心理上获得莫大的安慰,而管理者也会因赢得了员工的信赖与爱戴而可以更好地开展以后的工作。
(4)引导、帮助员工转换工作时的心境。有效的工作需要劳逸结合并随时变换考虑问题的角度,员工埋头苦干却不见头绪的时候的一句关切的问候固然可以令他们感到莫大的安慰和鼓舞。但管理者更应该根据时间和场合的不同,及时地转换他们的心境,避免工作陷入僵局时,员工固执地投入其中。可行的做法有:A、让员工暂时停止工作,放松或者轻微活动一下。B、交代他们去办一件其他的小事,将其注意力从原来的工作上分散出去。
2、关心员工的健康
正所谓“身体是革命的本钱”,没有健康的身体,员工就无法全身心地投入工作。因此,对员工健康的关怀,是对员工高度负责的表现。可行的办法有:
(1)提供健身设施或健身俱乐部会员资格。
(2)为员工制定健康保障计划,比如开展健康讲座、进行全员的健康教育研讨、开展丰富多彩的体育康乐活动等。
(3)加大员工的健康福利。
(4)设置员工小睡的特别房间,这样可以降低睡眠不足对员工身体造成的严重损害,保障员工精力充沛。
3、走进员工的家庭
员工忠诚地服务于企业,某种程度上也有赖于员工家庭和家属对企业的忠诚度。因此,企业应该关心员工的家庭生活状况,尽可能地帮助他们实现工作和家庭的相互平衡,这也是爱抚和关怀员工的一大途径。
(1)在可能的情况下,为员工提供其子女的放学和假日看护,解除员工对孩子安全的后顾之忧。
(2)建立托儿中心,为员工提供子女的日间照顾,托儿中心的选址应尽量靠近员工的工作地点,这样可以让员工与孩子有更多的时间相处,也能有效减少离岗看护孩子的时间。
(3)按照特定的时间安排“带孩子上班日”,这种做法不仅可以给企业的工作氛围带来童趣,而且可以使员工得到在其孩子面前工作的成就感和荣誉感。
(4)积极开展与员工家庭有关的企业活动,比如企业年度的家庭假日聚会,允许携带家属参与的庆功会、定期的员工家庭野餐等,这些活动可以在增加员工对彼此家庭了解的同时,让他们感受到企业关怀的细致入微。
(5)提供照顾员工家庭老人的服务,老人是员工家庭的重要组成部分,员工很多的精力都倾注在对老人的赡养上,这些服务能极大地缓解员工的生活压力。
(6)管理者到员工家庭进行探访,这样可以再问其家属报告员工的各种情况的同时,了解员工家庭的情况,慰劳他们的辛苦并赞赏其家属的贤德,从而让员工感受到极大的关怀。
4、根据需要为员工提供满意的休假
只有在假期的时候,员工才会全身心的放松。投入到幸福的家庭或者其他他们感兴趣的事务中去,从而使他们充分感受到生活的乐趣。因此,给予员工爱抚和关怀需要对休假有很好的安排,具体可以采取以下的措施:
(1)不轻易占用员工的法定假、公假以及公休日。
(2)在员工生日、结婚或者生育时,送上特别的礼物并给予假期。
(3)为努力工作并取得好成绩的员工提供带薪休假,可以安排在企业业务不忙的时候,并统一安排。
牢记要点
给予员工爱抚和关怀需要做到
1、在工作中体现对员工的关爱
2、关心员工的健康
3、走进员工的家庭
根据需要为员工提供满意的休假
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